Wanneer moet een tolbadge terug?
Een aanbieder kan om retour vragen na opzegging, vervanging, een defect of wijziging van het contract. Controleer altijd de actuele instructies van uw eigen aanbieder voordat u verzendt.
Retourneren is niet hetzelfde als opzeggen
Alleen een badge opsturen beëindigt niet vanzelf uw abonnement. Vaak moet u daarnaast een afzonderlijke opzegstap uitvoeren. Andersom kan een opzegging pas worden afgerond wanneer de aanbieder de badge heeft ontvangen.
Bereid de verzending zorgvuldig voor
Gebruik het juiste retouradres en vermeld de gegevens waarmee de aanbieder uw contract kan herkennen. Bewaar een kopie van het formulier en, wanneer beschikbaar, uw verzend- en bezorgbewijs.
- Controleer klantnummer, retourreden en aantal badges.
- Verpak de badge zodat deze onderweg niet beschadigt.
- Kies bij voorkeur verzending met Track & Trace.
- Bewaar bewijs totdat de aanbieder de verwerking bevestigt.
Volg de instructies van uw aanbieder
Retouradressen en voorwaarden kunnen wijzigen. Gebruik daarom de meest recente procedure van uw eigen aanbieder. Voor Fulli hebben we de officiële instructies, het retouradres en de aandachtspunten voor klanten die hun badge via ANWB kochten overzichtelijk uitgewerkt.