Wanneer stuurt u een Fulli-badge terug?
Een retour kan nodig zijn wanneer u uw abonnement beëindigt, een badge vervangt of volgens Fulli een defect exemplaar moet terugsturen. Kies altijd de reden die bij uw situatie en de instructies van Fulli past.
Wat heeft u nodig?
Voor een correcte retourset zijn alleen de gegevens nodig die Fulli en de vervoerder gebruiken om uw retour te herkennen en bezorgen.
- Uw naam en adresgegevens.
- Uw Fulli-klantnummer.
- Het aantal tolbadges en de retourreden.
- Een printer en geschikte envelop of verpakking.
Wat ontvangt u via Tolbadge.net?
Na het invullen, controleren en betalen ontvangt u het ingevulde retourformulier, het gekozen verzendlabel en beknopte print- en verpakkingsinstructies. De badge gaat rechtstreeks van u naar Fulli/APRR in Frankrijk.
- Ingevuld Fulli-retourformulier.
- Verzendlabel voor de gekozen verzendmethode.
- Duidelijk stappenplan voor printen, inpakken en afgeven.
Verwerking door Fulli
Tolbadge.net ontvangt uw badge niet en beëindigt uw Fulli-overeenkomst niet. Fulli ontvangt de badge, verwerkt de retour en bepaalt wanneer een eventuele contractbeëindiging is afgerond.